سياسة الخصوصية

إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة منا، قد لا نتمكن من تزويدك بكل أو جزء من بضائعنا وخدماتنا، أو الرد على استفساراتك، أو الدخول في عقد معك أو تنفيذه.

قد نقوم بجمع بياناتك حول أنشطتك عبر الإنترنت عندما تتصفح مواقعنا الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي، أو تقرأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، أو تستخدم خدماتنا بطريقة أخرى من خلال متصفحك أو جهازك، أو استخدامك لتطبيقاتنا. قد تتضمن هذه البيانات بيانات الاستخدام (مثل تدفق النقرات والأنشطة الأخرى عبر الإنترنت)، ومعلومات الجهاز (مثل معرفات الجهاز، والشركة المصنعة للجهاز وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونوع المتصفح وإصداره، ودقة الشاشة، وإصدار نظام التشغيل)، وعنوان IP، وبيانات حركة المرور الأخرى وبيانات السجل (مثل وقت ومدة استخدامك للخدمة)، ويمكن جمعها عبر أجهزتك مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وهناك أيضًا حالات يتم تزويدنا فيها ببياناتك عندما ترى منتجاتنا أو معلومات أخرى على مواقع شركاء التسويق لدينا أو عندما تستخدم خدماتهم.

قد نحصل على بيانات موقعك، مثل البيانات المستمدة من عنوان IP الخاص بك والرمز البريدي، والموقع الجغرافي لجهازك المحمول المحدد بواسطة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، أو نقطة وصول Wi-Fi أو Bluetooth قريبة أو برج خلوي. سنقدم لك إشعارًا واختيارًا عندما يكون ذلك مناسبًا.

قد يقوم أفراد عائلتك وأصدقاؤك بتزويدنا ببياناتك. على سبيل المثال، قد يقدم لنا أفراد عائلتك معلوماتك عندما يشاركون في استبياننا؛ قد تحتوي منشورات أصدقائك (مثل التعليقات والصور) من خلال خدماتنا على معلوماتك الشخصية.

قد نحصل على بياناتك من شركائنا في التسويق، ومقدمي البيانات من الأطراف الثالثة، والمصادر الأخرى المتاحة تجاريًا؛ ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المصادر المتاحة للجمهور.

هناك حالات قد نطلب فيها معلومات حول صحتك ومعلوماتك المالية (مثل معلومات بطاقة الائتمان) ورقم الهوية الصادرة عن الحكومة وغيرها من البيانات الحساسة الخاصة بك. في مثل هذه الحالات، سنقوم بمعالجة بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

لن نقوم عمدًا بجمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا دون موافقة الوالدين. إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف المعلومات من سجلاتنا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أقل من 18 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على النحو المحدد في قسم كيفية الاتصال بنا في هذه السياسة.

يمكنك الاطلاع على معلومات أكثر تفصيلاً مثل هدفنا من استخدام ملفات تعريف الارتباط والفترة التي يتم تخزين كل ملف تعريف ارتباط خلالها، وإبطال ملفات تعريف الارتباط من رابط الإعدادات أدناه. يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة من إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه إذا رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط أو قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط، قد يتم تقييد الوظائف التي يمكنك استخدامها على موقع الويب.

نستخدم نحن وشركاؤنا في التسويق تقنيات تخزين محلية بخلاف ملفات تعريف الارتباط مثل المكونات المشتركة المحلية (ملف تعريف ارتباط فلاش) والتخزين المحلي بتنسيق HTML5. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا في هذه السياسة.

قد نستخدم تقنيات تسمى "إشارات الويب" أو "علامات البكسل". إشارات الويب عبارة عن صور صغيرة على مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني، أو رموز صغيرة أخرى تنقل المعلومات من جهازك إلى الخادم. باستخدام إشارات الويب مع ملفات تعريف الارتباط، يصبح من الممكن معرفة متى قمت بعرض محتويات ورسائل بريد إلكتروني معينة. في معظم الحالات، يمكنك جعل إشارات الويب غير فاعلة عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

تحتوي مواقعنا الإلكترونية على مكونات إضافية اجتماعية. تتم الإشارة إلى المكونات الإضافية الاجتماعية من خلال الشعارات الخاصة بالشبكة الاجتماعية. عندما تقوم بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام المكونات الإضافية الاجتماعية، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم الشبكة الاجتماعية، مما يسمح للشبكات الاجتماعية بتلقي المعلومات التي قمت بزيارتها على موقعنا. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسات الخصوصية للشبكات الاجتماعية.

نستخدم بياناتك عندما (أ) تكون معالجة بياناتك ضرورية من أجل (1) تنفيذ عقد معك، (2) الامتثال لالتزامات قانونية، أو (3) أغراض المصالح المشروعة، أو (ب)  لقد منحت موافقتك على المعالجة. وفي كل حالة، قد نقوم بدمج بياناتك مع بيانات أخرى تم الحصول عليها من خلال مصادر متعددة.

أنشطة التسويق والمبيعات

تتضمن أنشطة التسويق والمبيعات التي نقوم بها باستخدام بياناتك الأنشطة التالية.

إرسال عينات ومعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا والاتصالات الترويجية والاتصالات التسويقية الأخرى.

إجراء وإدارة المسابقات والعروض الترويجية الأخرى

تسهيل الاستبيانات

إجراء تحليلات البيانات مثل أبحاث التسويق وتحليل الاتجاهات

تزويدك بتوصيات مخصصة والمشاركة في استهداف الإعلانات (بما في ذلك من خلال مشاركتنا في شبكات الإعلانات)

قياس فعالية حملاتنا التسويقية

حيثما تقتضي القوانين المعمول بها، سنحصل على موافقتك على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

نحن نستخدم بياناتك عندما نجري استطلاعات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وتطوير منتجات وخدمات جديدة، وتعزيز الاتصالات التسويقية وتجارب العملاء.

يجوز لنا معالجة بياناتك لأغراض المحاسبة والتدقيق، ولمنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى، والامتثال لمتطلباتنا القانونية والتزاماتنا التعاقدية، والحفاظ على سلامة وأمن منتجاتنا وخدماتنا وتعزيزها (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة النظام)، وبخلاف ذلك إدارة وحماية حقوقنا القانونية وأعمالنا.

يتم استخدام السيرة الذاتية والمعلومات الأخرى لتحديد ما إذا كنت مرشحًا مناسبًا لأي وظائف متاحة في شركة يونيتشارم .

يجوز لنا إخفاء هوية البيانات الشخصية أو تجميعها واستخدامها لأي غرض طالما تسمح القوانين المعمول بها بذلك.

قد نكشف عن بياناتك لمقدمي الخدمات الذين يقدمون لنا خدمات مثل تحليل البيانات، أو تشغيل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، أو إدارة الحملات، أو الإعلانات وغيرها من الاتصالات التسويقية. نطلب من مقدمي الخدمات هؤلاء حماية بياناتك وعدم استخدام بياناتك إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك لشركائنا في التسويق المشترك وشركاء الأعمال بخلاف مقدمي الخدمات. سنطلب موافقتك إذا كانت قوانين حماية البيانات المعمول بها مطلوبة.

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع الشركة التابعة لنا ضمن مجموعة يونيتشارم.

قد تتم مشاركة بياناتك في حالة البيع أو النقل المحتمل أو الفعلي لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا مثل عمليات الاندماج والاستحواذ والمشاريع المشتركة.

قد نقوم بنقل بياناتك إلى بلدان أخرى. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة بياناتك في مراكز البيانات في بلدان أخرى. في هذه الحالات، سنستخدم الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.